Privacy Policy
Privacy Policy
Welcome to Q3 Mart. We prioritize your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy explains how we gather, use, and safeguard your data. By using our Site, you agree to the terms outlined below.
Information We Collect
-
Personal Identification: Name, email, phone number, shipping address, and payment details.
-
Transaction Data: Payment details required to complete your purchase.
-
Browsing Data: IP address, browser type, and device information to improve user experience.
How We Use Your Information
-
Order Fulfillment: To process, ship, and handle returns/refunds.
-
Customer Support: To assist with your queries and concerns.
-
Marketing: To send updates on offers and new products (you can unsubscribe anytime).
-
Security: To protect against fraudulent transactions and ensure safe shopping.
Third-Party Services
We share necessary data with trusted partners like couriers (for delivery) and payment gateways (for processing payments). These parties are obligated to keep your data confidential. Q3 Mart is not responsible for the independent privacy policies of these third-party services.
Cookies
We use cookies to remember your preferences (like items in your cart) and analyze website traffic. You can disable cookies in your browser settings, though some site features may not work perfectly.
Data Security
We use SSL encryption and industry-standard security measures to protect your data. While we strive for 100% security, please note that no internet transmission is entirely risk-free.
Your Rights
You have the right to access, correct, or request the deletion of your personal data. To manage this, log into your account or contact us directly.
গোপনীয়তা নীতি
Q3 Mart-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
-
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
-
লেনদেনের তথ্য: আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডিটেইলস।
-
ব্রাউজিং তথ্য: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইসের তথ্য যা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করা হয়
-
অর্ডার সম্পন্ন করা: পণ্য ডেলিভারি, রিটার্ন এবং রিফান্ড প্রসেস করার জন্য।
-
গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধানে সহায়তা করার জন্য।
-
মার্কেটিং: নতুন অফার বা পণ্যের আপডেট জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন)।
-
নিরাপত্তা: প্রতারণা রোধ এবং নিরাপদ কেনাকাটা নিশ্চিত করতে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার সার্ভিস এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। তারা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য। তবে তাদের নিজস্ব পলিসির জন্য Q3 Mart দায়ী থাকবে না।
কুকিজ (Cookies)
আপনার পছন্দসমূহ (যেমন কার্টে থাকা পণ্য) মনে রাখতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন সহ আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে সামান্য ঝুঁকি সবসময়ই বিদ্যমান থাকে।
আপনার অধিকার
আপনার নিজের তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এজন্য আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Contact Us / যোগাযোগ
If you have any questions, feel free to contact us: Email: q3martinfo@gmail.com, Phone: +880 1339-844217